Direct naar content
2018
Zoeken
Zoekterm
Zoeken
Sluiten
Mijn verslag
0
English
NS.nl
Menu
In het kort
Jaarverslag 2018
Jaarrekening 2018
Halfjaarbericht 2019
Grafieken
Klantoordeel
Reizigersgedrag
Prestaties
Jaarrekening 2018
Inhoud
Onderwerp
2018 in een notendop
Voorwoord van de president-directeur
Profiel van NS
Over de scope van dit verslag
Onze strategie
Strategieontwikkeling 2020 -2025
Hoe NS waarde toevoegt
Ons waardecreatiemodel
Activiteiten in Nederland
Resultaten 2018
Beleving van de treinreis
Klanttevredenheid hoofdrailnet
Klanttevredenheid op de HSL-Zuid
Gastvrijheid
Beleving van treinen
Reisinformatie verbeterd
Klantenservice en webcare
Sociale veiligheid
Internationale verbindingen
Betaalgemak in het openbaar vervoer
Beter en meer: verbeteringen op en rond het spoor
Prettige tijdsbesteding
Innovaties
Operationele prestaties
Punctualiteit op het hoofdrailnet
Punctualiteit op de HSL-Zuid
Kwaliteit van aansluitingen NS op andere vervoerders
Zitplaatskans op het hoofdrailnet
Zitplaatskans in de spits op de HSL-Zuid
Nieuw en gemoderniseerd materieel
Beschikbaarheid van treinen
Samenwerking bij (on)geplande buitendienststellingen
Dienstregeling 2019
Toegankelijkheid
Spoorwegveiligheid
Energie
Hergebruik van materiaal bevorderen, afval verminderen
Stations van wereldklasse
Beleving van stations
Gastvrij en prettig verblijf
Drempelloos reizen
Retail op het station
Activiteiten in het buitenland
Abellio
De strategie van Abellio
Abellio UK
Overzicht prestaties 2018
Vooruitzichten voor 2019
Greater Anglia
Merseyrail
ScotRail
West Midlands
Abellio UK Bus
Abellio Duitsland
Overzicht prestaties 2018
Vooruitzichten voor 2019
Abellio Rail NRW GmbH (ABRN)
Abellio Rail Mitteldeutschland GmbH
WestfalenBahn GmbH
Vooruitblik
Verwachte ontwikkelingen op de lange termijn
NS Groep
Verslag van de RvC
Personalia RvC
Beloning van de raad van bestuur
Personalia raad van bestuur
Corporate Governance
Beheersing van risico's
Concernrisico's
Veiligheid
Non compliance
HSL-aanbod
Infracapaciteit
ERTMS
Betrouwbaarheid IT
Verbetercapaciteit
Onvoldoende bedrijfsresultaat
Marktordening
NS-investeringen in het buitenland
Financiën in het kort
Bedrijfsopbrengsten
Bedrijfslasten
Onderliggend resultaat uit bedrijfsactiviteiten
Netto financieringsresultaat
Winstbelastingen
Overige belastinginformatie
Resultaat over de verslagperiode en winstbestemming
Eigen vermogen en balans totaal
Investeringen
Financiering
Financiële positie
2019 en verder
NS en belastingen
Onze impact op milieu en maatschappij
Sociaaleconomische impact door mobiliteit en reistijd
Sociaaleconomische impact door veiligheid
Sociaaleconomische impact op gezondheid door actievere levensstijl
Sociaaleconomische impact door opleidingen, inzetbaarheid medewerkers en diversiteit
Sociaaleconomische impact door bestedingen
Casus: Maatschappelijke impact internationale mobiliteit Amsterdam-Parijs
NS als werkgever
Werving
Diversiteit en inclusie
Leren bij NS
Medezeggenschap
Medewerkerbetrokkenheid
Ziekteverzuim
Organisatieverbetering
NS Gedragscode
Integriteit en compliance
Leiderschap bij NS
Zorg voor privacy van onze reizigers en medewerkers
Arbeidsveiligheid
Juridische nasleep aanbesteding OV in Limburg en boete ACM
Dialoog met onze stakeholders
Schema stakeholderdialoog
Onze materiële thema’s
Strategie en materiële thema’s
Sustainable Development Goals
Onze prestaties in een brede context
Duurzaam inkopen
Transparantie
Reikwijdte en verslaggevingscriteria
GRI-tabel
Jaarrekening
Jaarrekening
Geconsolideerde winst- en verliesrekening 2018
Geconsolideerd overzicht van het totaalresultaat 2018
Geconsolideerde balans per 31 december 2018
Geconsolideerd kasstroomoverzicht 2018
Geconsolideerd mutatieoverzicht van het eigen vermogen
Toelichting op de geconsolideerde jaarrekening 2018
Algemene toelichting
Sectie 2 Resultaat over het jaar
Sectie 3 Vaste activa en investeringen
Sectie 4 Werkkapitaal
Sectie 5 Financiering, financieel risico management en financiële instrumenten
Sectie 6 Overige toelichtingen
Enkelvoudige jaarrekening
Enkelvoudige balans per 31 december 2018
Enkelvoudige winst-en-verliesrekening 2018
Grondslagen voor de jaarrekening
Toelichting op de enkelvoudige balans en winst-en-verliesrekening
Overige gegevens
Tien jaren NS
Begrippenlijst
Halfjaarbericht 2019
Persbericht
Kerncijfers
Halfjaarbericht
Verkorte geconsolideerde winst-en-verliesrekening over het eerste halfjaar eindigend op 30 juni 2019 NV Nederlandse Spoorwegen
Verkort geconsolideerd overzicht van het totaalresultaat over het eerste halfjaar van 2019
Verkorte geconsolideerde balans eindigend op 30 juni 2019
Verkort geconsolideerd kasstroomoverzicht over het eerste halfjaar van 2019
Verkort geconsolideerd mutatieoverzicht Eigen Vermogen over het eerste halfjaar van 2019
Toelichting op het verkorte geconsolideerde halfjaarbericht 2019
Algemene toelichting
Toelichting op de geconsolideerde balans
1) Overige financiële vaste activa, inclusief beleggingen
2) Eigen vermogen en dividend
3) Leningen en overige financiële verplichtingen inclusief derivaten
4) Afwikkeling claims en procedures
5) Niet in de balans opgenomen verplichtingen
Toelichting op de geconsolideerde winst- en verliesrekening
6) Opbrengsten/resultaatontwikkeling
7) Winstbelastingen
8) Seizoensinvloeden
9) Medewerkers
10) Verbonden partijen
Overige informatie
Gebeurtenissen na balansdatum
Beoordelingsverklaring
Verslaglegging
Maatschappelijk
(20)
Financieel
(21)
Verantwoording
Doelen
(10)
Resultaten
(56)
Vooruitblik
(10)
Samenvatting
(15)
Activiteiten
Reizigers
(27)
Materieel
(14)
Stations en retail
(11)
Buitenland
(22)
Thema's
Aantrekkelijk fysiek aanbod
(13)
Klantbeleving
(17)
Stations van wereldklasse
(7)
Prestaties HSL-Zuid
(8)
Perfecte uitvoering
(18)
Nieuw en gemoderniseerd materieel
(3)
Organisatieverbetering
(11)
Veilig en duurzaam reizen
(12)
Abellio
(19)
NS als werkgever
(8)
Onderwerp
Toegankelijkheid
(1)
Onregelmatigheden Limburg
(1)
Concessie 2015-2024
(2)
Betaalmethoden
(1)
Punctualiteit
(4)
Klanttevredenheid
(8)
(Soc.) veiligheid
(5)
Reisinformatie
(2)
Diversiteit
(1)
Dienstregeling
(1)
Internationale verbindingen
(1)
HR
(8)
CO2
(3)
Energie
(2)
Afval
(2)
Beloningen
(2)
Accountant
(2)
Opbrengsten
(1)
Fiets
(1)
Inkoopbeleid
(1)
ProRail
(4)
Ministerie
(3)
Abellio
(17)
Gastvrijheid
(4)
Zitplaatskans
(1)
Organisatie
Directie
(8)
Raad van commissarissen
(5)
Strategie
(7)
Financiën
(22)
Risicomanagement
(12)
Corporate governance
(9)
Halfjaarbericht 2019