Merseyrail is de langstlopende concessie van Abellio. Na een aanbesteding van Merseytravel (MT, regionale vervoersmaatschappij) rijdt Merseyrail sinds 2003 treinen in het stedelijk gebied van Liverpool voor een periode van 25 jaar. Abellio exploiteert Merseyrail als onderdeel van een 50/50-joint venture met Serco. Merseyrail bevindt zich inmiddels in de tweede helft van de concessie en richt zich de komende tijd op de uitvoering van vier veranderprojecten:

1. invoering van nieuwe treinen

2. verdere implementatie van intelligente tariefsystemen

3. meer inhouse uitgevoerd assetmanagement van Network Rail

4. inkomstengroei

De nieuwe treinen zijn via openbare aanbestedingen ingekocht door Merseytravel, worden geleverd door Stadler en zullen in 2020 in gebruik worden genomen. Merseyrail behoort nog steeds tot de beste Britse vervoerders op het gebied van klanttevredenheid en operationele prestaties en werd uitgeroepen tot beste reizigersbedrijf van het jaar tijdens de National Rail Awards 2018.